リフォームについて

平成25年3月に独立行政法人国民生活センターからリフォーム工事トラブルに関する注意喚起がなされました。
それによると、リフォーム工事に関する相談件数は、23年度は13,497件、24年度は1月末現在で10,153件(前年同期10,326件)とほぼ同様のペースで推移しており、依然として増加傾向が続いているとのことです。

リフォーム工事トラブル
独立行政法人国民生活センター
「増加する住宅リフォーム工事のトラブル-トラブルは悪質な訪販リフォームだけじゃない!-」より

リフォーム工事トラブルの相談内容

一方、相談内容については、高額な契約金額に関するものがトップであるもののその割合は減少傾向にあり、見積りや契約書面に関する相談が増加しているという変化が見られます。

  • 訪問販売で高齢者が次々と不必要な工事を勧誘され高額な請求をされる

といった社会問題になっていたケースに加え、

  • リフォーム工事を契約したが請求額が当初提示額より1.5倍も高い
  • 当日中に契約しないと50万円高くなるといわれたため契約した

といった見積りに関する相談が増えています。

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